Atendimento 24h para associações veiculares com agilidade, qualidade e alto índice de aprovação

Terceirize sua central de atendimento com quem já atendeu mais de 25 mil veículos e possui NPS acima de 9 pontos.

Equipe profissional em ambiente corporativo de atendimento e operação
Atendimento ágil triagem e resposta com mais fluidez
Processo organizado mais controle e clareza em cada etapa
Equipe profissional em ambiente corporativo com operação estruturada
Equipe profissional atuação corporativa com operação estruturada
Processos padronizados mais consistência no atendimento
Sobre a empresa

Uma operação séria, estruturada e orientada por resultados

A ATENDE MAIS é uma empresa idônea, séria e comprometida, fundada em outubro de 2023, especializada na terceirização de atendimentos e gestão de centrais 24 horas para associações de veículos e operações terceirizadas.

Nosso trabalho é dar mais previsibilidade à operação, com processos claros, equipe preparada e uma rotina de atendimento pensada para manter qualidade, organização e resposta rápida ao associado.

Atuamos com foco em continuidade, controle e eficiência operacional, ajudando associações a estruturarem melhor sua central e crescerem com mais segurança.

Diferenciais

O que torna a operação mais confiável no dia a dia

Não basta atender, é preciso registrar, direcionar, acompanhar e concluir cada solicitação com método.

Atendimento ágil e resolutivo

menos ruído e mais resposta ao associado

Equipe altamente treinada

preparo para lidar com rotina crítica e alta demanda

Monitoramento contínuo

mais visibilidade sobre o que está acontecendo na operação

Rede de prestadores ativa

acionamento mais rápido e mais eficiência no atendimento

Processos com rastreabilidade

mais controle sobre cada chamado aberto

Gestão com visão operacional

menos gargalos internos e mais previsibilidade para a associação

Uma central mais organizada para sua equipe, uma experiência melhor para o associado.
Serviços

Uma operação completa para atender, acompanhar e organizar sua central com mais eficiência

Estrutura pensada para dar suporte contínuo à sua associação, com atendimento, acompanhamento e gestão operacional em um só parceiro.

Profissional em central de atendimento usando headset
Atendimento contínuo

Central de Atendimento 24h

Atendimento completo e contínuo para associações veiculares, com registro de chamados, acompanhamento e suporte ao associado.

Veículo de assistência na estrada
Suporte veicular

Assistência Veicular

Acionamento rápido de guinchos e prestadores, garantindo eficiência e redução no tempo de espera.

Equipe profissional em reunião operacional
Operação terceirizada

Terceirização de Atendimento

Assumimos toda a operação da sua central, permitindo que sua empresa foque no crescimento.

Dashboard com indicadores de gestão operacional
Indicadores e controle

Gestão Operacional

Controle de chamados, acompanhamento de indicadores e melhoria contínua dos processos.

Mais clareza operacional para sua equipe, mais qualidade de atendimento para o associado.
Fluxo operacional

Como funciona a operação da Atende Mais

Cada atendimento segue um fluxo organizado, com equipe treinada, processos padronizados, monitoramento da operação e rede ampla de prestadores para garantir mais agilidade, segurança e eficiência do início ao fim.

01 Atendimento inicial

Recebemos e direcionamos o chamado

  • Equipe treinada e supervisionada
  • Atendimento com triagem mais precisa
02 Registro e análise

Registramos e analisamos a solicitação

  • Processos padronizados e eficientes
  • Mais controle e organização da demanda
03 Acionamento

Acionamos o prestador mais adequado

  • Rede ampla de prestadores e guinchos
  • Mais agilidade no deslocamento e no atendimento
04 Monitoramento

Acompanhamos toda a operação

  • Painel de acompanhamento da operação
  • Monitoramento contínuo do atendimento
05 Fechamento e qualidade

Finalizamos com controle e eficiência

  • Operação preparada para alta demanda
  • Estabilidade, segurança e eficiência
Uma operação estruturada para atender com rapidez, controle e transparência em cada etapa.
Resultados e próximos passos

Uma operação validada na prática, pronta para apoiar o crescimento da sua associação

Se a sua associação precisa profissionalizar a central, ganhar capacidade de atendimento e operar com mais clareza no dia a dia, a ATENDE MAIS pode assumir essa estrutura com método, acompanhamento e suporte contínuo.